foodomo VIP會員分級制度更新公告

親愛的foodomo用戶您好：

感謝您過往對於foodomo的支持！自西元(下同)2022年7月1日起， 本公司將調整foodomo VIP會員分級制度為滾動式計算，以期帶給您更好的消費體驗及服務！

調整後之VIP會員制度如下：
依照會員帳號之『最後升等日』起算365日(到期日)止(以下簡稱「計算區間」)，並依您累積之消費金額進行升等， 於次筆訂單開始享有升等後之VIP會員等級運送費折扣。在計算區間內未有升等紀錄或已無法升等之會員， 到期日之翌日起VIP會員等級將調整為VIP 0會員，並重新計算已累積之消費金額。

請注意，2022年6月30日(含)之前加入之既有會員，於2022年7月1日當天系統將依照您的會員帳號之最後升等日，往後推算365日計算您當下之會員等級。
同時，因應本次更新以及感謝各位會員長期以來的支持，本公司將於2022年7月1日依每位會員之等級贈送運費優惠券(使用期限至2022年12月31日)：

VIP 1會員：運費8.5折優惠券5張	VIP 4會員：運費7折優惠券6張
VIP 2會員：運費8折優惠券5張	VIP 5會員：運費6.5折優惠券6張
VIP 3會員：運費7.5折優惠券6張	VIP 6會員：運費6折優惠券8張

常見問答

Q：foodomo VIP會員分級制度是什麼？

A：foodomo VIP會員分級制度是指會員於計算區間(『最後升等日+365日』)，依照累積消費金額可享有不同會員等級的運送費優惠折扣，如下表：

舉例：如您現在是一般會員(VIP 0)，單筆訂單累計總額超過新台幣(下同)300元的訂單，當次消費不會直接給予運送費折扣，須待完成訂單且達到該消費金額後，系統將於自動升級至VIP 1會員，即可於下一筆訂單進行結帳並享有VIP 1會員運送費折扣優惠(95折)。

Q：foodomo VIP會員運費優惠如何使用？

A：VIP會員之運送費優惠折數僅適用於平台中『首頁』店家，當您訂購『首頁』店家時，系統將會於最終結帳畫面中直接顯示為折扣後的金額。

Q：foodomo VIP會員分級變動與計算方式？

A：foodomo VIP會員分級採取滾動式計算，首次登入APP即為VIP 0，依計算區間累積消費金額達成升等條件，由系統自動升等，如於計算區間內未升等或已無法升等之會員，將於到期日隔天重新歸零計算，無合併累計適用。

例：如您為2021/12/1註冊成為foodomo平台的一般會員(VIP 0)， 2021/12/15累積到等級VIP1金額後系統自動升等，升等後累計消費金額計算是以2021/12/15~2022/12/14期間消費的訂單金額來計算及升級您的VIP會員等級，2022/12/14即為到期日，若不能於2022/12/14前消費達下一個升級門檻或已升級至VIP最高等級者，將於隔日2022/12/15 VIP會員等級降至一般會員(VIP 0)並歸零先前所累積之消費金額。

如期間中有持續累積消費金額系統將會自動升等，到期日也將持續依據您『最後升等日後推365天』，實際請依據foodomo系統顯示到期日為主。

Q：foodomo VIP會員累積的訂單金額(升等條件)如何計算？

A：有效消費之總金額計算方式是以訂單狀態為「已完成訂單」才有列入計算，不包含未付款、等待付款、取消訂單之未生效訂單。

• 『首頁』店家金額計算方式=商品總額+運送費+服務費。
• 『代買』店家金額計算方式=運送費+服務費+代排費。
• 使用平台優惠卷及店家折扣優惠折抵之金額皆不計入。

Q：如何看到我的foodomo VIP會員等級？

A：登入會員→點擊左上『帳戶圖示 』→檢視帳戶

Q：如何看到我的foodomo帳戶計算區間累積之訂單總金額及該等級之會員到期日？

A：自西元2022年1月6日起，您可於foodomo 最新版本APP 登入會員，並確認會員等級到期日 → 點擊左上『帳戶圖示 』→ 檢視帳戶 → 我的等級 → 查看VIP會員使用期限

其他注意事項

• 會員資格無法轉讓，同一手機門號僅適用於原綁定帳號。
• 會員制度若出現無預警之問題，將會視情況做修改和調整。
• 過去累計消費金額，以「已完成」之訂單消費金額計算，其金額及會員等級計算，將以foodomo系統數字為依據。
• VIP會員分級優惠折數，如屬於特殊優惠活動，只要達到低消門檻，運送費一律給予相同等級運送費折扣，若參與本公司其他會員制度或專案者，則無法合併適用。
• 本公司保有此公告內容之全部解釋、修改、變更、終止等相關權利，若有相關異動或未盡事宜將更新公告於網站，恕不另行通知，敬請見諒。
• 當您在foodomo App/網頁版訂購，視為您已了解並同意VIP會員分級制度。